近日，鳳凰畫(huà)材國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部接到一筆特殊的訂單——客戶(hù)要求定制一款長(zhǎng)達(dá)355.2cm的超大尺寸畫(huà)框，超過(guò)常規(guī)的機(jī)器加工極限。但鳳凰畫(huà)材內(nèi)銷(xiāo)部和無(wú)錫工廠本著“一切皆為藝術(shù)”的理念，承接下這一訂單。經(jīng)過(guò)多方嘗試，終于定制出了符合藝術(shù)家要求的巨幅畫(huà)框，并攻克了超大尺寸畫(huà)框的拼接難題。
鳳凰畫(huà)材無(wú)錫工廠運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理朱良杰介紹：按照車(chē)間現(xiàn)有的加工設(shè)備和生產(chǎn)工藝，單根木料的長(zhǎng)度最多只能做到3米，訂制畫(huà)框的長(zhǎng)寬尺寸也只能在3米范圍內(nèi)?？紤]到這位客戶(hù)是一位常年合作的藝術(shù)家，一直使用鳳凰的訂制畫(huà)框，并且對(duì)鳳凰品牌有很高的信任和依賴(lài)，本著為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，無(wú)錫工廠承接下了這一筆特殊訂單。由于藝術(shù)家短期內(nèi)就要開(kāi)始創(chuàng)作，留給工廠的交貨期只有10天左右，無(wú)錫工廠朱良杰經(jīng)理和富有經(jīng)驗(yàn)的兩位老師傅洪運(yùn)動(dòng)、經(jīng)言俊等人，經(jīng)過(guò)反復(fù)探討，努力尋找解決方案，并獲得了老師認(rèn)可：即采用化整為零的方式，將畫(huà)框拆分成兩個(gè)一模一樣的畫(huà)框，分別制作完成后，再對(duì)長(zhǎng)邊框料進(jìn)行有效牢固的拼接，組裝成所需要的尺寸。為確保萬(wàn)無(wú)一失，總體方案確定之后，細(xì)節(jié)上還要精益求精，為了讓客戶(hù)組裝起來(lái)方便，還隨畫(huà)框配備了螺絲、扳手、木膠等工具。經(jīng)過(guò)一周的努力，終于圓滿(mǎn)完成了這筆訂單。
令人欣慰的是，藝術(shù)家收到畫(huà)框后，按照工廠提供的示意圖，很順利就完成了拼接，并且投入創(chuàng)作中。
來(lái)自客戶(hù)的認(rèn)可也是工廠努力創(chuàng)新的動(dòng)力，無(wú)錫工廠表示，今后會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)藝術(shù)家高端定制業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的訂單機(jī)會(huì)，更好地服務(wù)于我們的客戶(hù)，為藝術(shù)家鍛造更多更好的畫(huà)框。
鳳凰畫(huà)材內(nèi)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)藝術(shù)家高端定制業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理曹淼介紹，高端定制業(yè)務(wù)旨在滿(mǎn)足藝術(shù)家個(gè)性化需求，特別是在藝術(shù)畫(huà)框的生產(chǎn)早已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，保留這一部分業(yè)務(wù)更是非常有必要。因?yàn)樗囆g(shù)家的創(chuàng)作需求和場(chǎng)景千差萬(wàn)別，普通畫(huà)框有時(shí)候滿(mǎn)足不了藝術(shù)家的特定需求。盡管這些特殊的訂單業(yè)務(wù)量很少，但是每一筆特殊訂單的背后，都是藝術(shù)家對(duì)鳳凰品牌的認(rèn)可和信任，鳳凰畫(huà)材會(huì)盡力滿(mǎn)足這些個(gè)性化需求，努力成為藝術(shù)家信賴(lài)的創(chuàng)作伙伴。